Guide rapide NCHUA

Connectez-vous, puis choisissez (ou créez) un Département dans la barre latérale — c'est la base de votre équipe pour la messagerie, les appels, les tâches et les tickets.

Un titre long, où que ce soit dans l'application — une tâche, un ticket, un sprint — peut être coupé par « … ». Survolez-le avec la souris pour le lire en entier.

Un département regroupe une messagerie de groupe (avec des canaux), des appels huddle, des documents et tableaux partagés, et son propre tableau de tâches. Créez-en un depuis « Départements » dans la barre latérale, puis invitez des collègues par e-mail.

• Les canaux de chaque département affichent un petit point coloré dans votre liste « Chat » principale, pour les distinguer d'un coup d'œil.

Déposez-en un depuis « Tickets » : un titre, une description, et éventuellement le département concerné. Les propriétaires et administrateurs sont notifiés et peuvent l'assigner.

• Le statut évolue Ouvert → En cours → Résolu → Fermé — seul un propriétaire/administrateur peut le fermer.
• Commentez pour en discuter ; tapez @ suivi du nom d'un collègue pour le notifier par e-mail.
• Joignez un fichier à n'importe quel commentaire.

Une fois le ticket examiné (en réunion d'équipe, par exemple) et que le travail doit être suivi, ouvrez-le et cliquez sur « Convertir en tâche », en choisissant le département qui s'en chargera. L'assigné du ticket est repris automatiquement s'il fait partie de ce département.

Dans un département, ouvrez « Tâches » pour en créer une : un titre, un assigné, une date d'échéance (et une date de début facultative), et un jalon si elle en fait partie.

Ouvrez une tâche pour ajouter une description, des commentaires — répondez à n'importe lequel, mentionnez un collègue avec @ — et des fichiers joints. Décomposez-la en Sous-tâches : des éléments plus petits, avec leur propre assigné et leurs propres dates. Glissez une sous-tâche pour la réorganiser dans la liste.

L'onglet « Tableau » affiche chaque tâche sous forme de carte dans sa colonne de statut — À faire, En cours, En revue, Terminé. Glissez une carte vers une autre colonne pour changer son statut.

Qu'est-ce qu'un sprint ? Un cycle de travail court et fixe — généralement deux semaines — que votre équipe s'engage à mener ensemble. Le backlog regroupe tout ce qui n'y est pas encore intégré.

Ouvrez l'onglet « Backlog » pour créer un sprint, le démarrer (cela termine automatiquement tout sprint déjà en cours), et y déplacer des tâches. Terminer un sprint renvoie au backlog tout ce qui n'est pas achevé.

L'onglet « Chronologie » place les tâches sur un calendrier selon leurs dates de début et d'échéance, pour voir ce qui est en cours — et ce qui est en retard.

Rapports liste chaque tâche et jalon terminés sur une semaine, un mois ou un trimestre. Choisissez la période, naviguez entre les périodes passées, et imprimez le résultat.

« Entreprise » dans la barre latérale affiche le Tableau, le Backlog, la Chronologie et les Rapports de tous les départements dont vous faites partie — ou, si vous êtes propriétaire/administrateur, de tous les départements de l'organisation. Les mêmes vues, simplement combinées, chaque carte étant étiquetée par son département.

Dans Paramètres → Apparence, choisissez un thème — Par défaut, Sombre, Minuit, Ardoise ou Forêt. Il s'applique instantanément et vous suit sur tous vos appareils.